장수군청(군수 장재영)이 행정서비스분야에서 ISO 9001 국제인증서를 19일 국제인증 심사기관인 한국생산성본부인증원 정석진 원장으로부터 전달받았다.

이에 장수군은 차별화된 행정서비스 패러다임을 구축, 차원 높은 행정서비스 제공으로 국제화 시대에 지역경쟁력을 갖추게 됐다.

장수군은 그 동안 ISO 9001 인증을 받기 위해 지난해 4월 전문컨설팅업체를 선정, 추진팀을 구성하고 ISO 실무자 기초훈련, 품질행정서비스 진단 및 계획 수립 등 국제표준에 적합한 행정서비스를 구축해왔다.

또한 품질행정서비스 문서작성과 시스템 이행 교육을 실시하고 부적합 사항 시정 및 예방 조치 등 품질행정관련 법규를 재정하는 등 행정서비스 품질개선사업을 추진해왔다.

군은 행정경영 개선으로 경쟁력을 강화하고 행정착오 최소화로 투명성과 객관성이 확보된 국제표준 행정서비스를 실현, 행정의 국제적 이미지와 신뢰성이 크게 향상될 거라 기대하고 있다.

한편 한국생산성본부인증원 정석진 원장은 인증서를 전달하며 “감동을 주는 고품격 행정서비스 제공으로 장수군이 지역주민들로부터 신뢰받는 기관으로 거듭나길 바란다”고 말했다. /장수=이재진기자·gglee@