남원교육청(교육장 소명숙)은 2일 교육청 강당에서 전 직원을 대상으로 친절 서비스 교육을 실시했다.
이날 교육에서는 신우진 삼성생명 CS팀장이 강사로 나서 '고객의 욕구와 가치를 충족시키는 서비스 마인드'라는 주제로 강연했다.
특히 전화와 인사 매너, 이미지 메이킹 요령 등이 사례 중심으로 소개돼 큰 관심을 모았다.
소명숙 교육장은 이날 인사말을 통해 "이번 교육을 계기로 수요자 중심의 교육 행정이 더욱 확고히 정착되길 바란다"고 말했다.
/남원=김수현기자.ksh5351@
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