음원사이트에 대한 소비자 만족도는 음원이용 편리성은 ‘멜론’이, 가격은 ‘지니’가 높은 것으로 나타났다.

한국소비자원은 21일 음원사이트 업체가 제공하는 음원서비스에 대한 상위 4개사를 대상으로 만족도 조사를 실시했다고 밝혔다.

조사결과, 종합만족도는 평균 3.57점으로, 업체별로는 엠넷닷컴이 3.60으로 가장 높았다. 이어 멜론(3.59), 벅스(3.57), 지니(3.53)점 순이었다.

부문별로 보면, 음원이용 편리성에 대한 만족도는 멜론이 3.80점으로 가장 높았고, 맞춤서비스에 대한 만족도는 멜론과 벅스가 각각 3.38로 가장 높았다. 가격에 대한 만족도는 지니가 3.35점으로 가장 높은 것으로 조사됐다.

한편, 음원서비스 이용실태를 보면 서비스 이용기간은 2년 이상이 41.8%로 가장 많았고, 1년 이상~2년 미만(20.9%), 6개월 이상~1년 미만(14.9%) 등 1년 이상이 60% 이상이었다./박세린기자․iceblue@