한국소비자원이 5월 황금연휴 해외여행 소비자 피해 증가를 우려해 ‘해외여행 소비자피해 예방 가이드’를 배포한다.

25일 한국소비자원에 따르면 지난해 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 해외여행 관련 소비자상담은 1만 8457건으로 2010년(7295건)에 비해 153% 증가했다.

계약해제, 일정 변경, 사고 보상 미흡, 쇼핑 및 옵션 강요 등의 피해가 많은 것으로 조사됐다.

이에 소비자원은 소비자 피해를 줄이고 안전한 여행을 위한 ‘해외여행 소비자피해 예방 가이드’를 마련했다. 소비자피해를 효과적으로 예방하기 위한 것으로 여행 단계별로 소비자들이 꼭 알아두어야 할 유용한 정보를 한 눈에 보기 쉽게 정리해 놓은 것이 특징이다.

소비자원 관계자는 “올해는 연휴가 길고 징검다리 연휴가 있어 해외여행으로 인한 소비자피해가 늘 것으로 예상된다”며 “출발 전 ‘해외여행 소비자피해 예방 가이드’를 꼼꼼히 확인하는 것이 좋다”고 조언했다./박세린기자․iceblue@

 

 

 

 

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