전주시설공단(이사장 전성환)은 13일 주차시설 고객 접점 근무자를 대상으로 한 근무자 소통의 날 행사를 가졌다.
이번 주차시설 근무자들과의 ‘소통’은 공단 시설 중 시민과 가장 가까운 곳에서 근무하는 현장 직원들과 대화를 통해 애로 및 건의사항을 청취함으로써 내부 만족을 통한 고객 서비스 개선을 목표로 추진됐다.
이날 행사에서는 갑 질 민원에 대한 어려움 및 근무 여건개선 등 근무환경에 대한 애로사항은 물론, 현장에서 채득한 주차업무 시스템에 대한 개선의견 개진 등 발전적 의견이 주를 이뤘다.
전성환 이사장은 “현장의 의견들이 즉각 개선·시행될 수 있도록 할 것”이라며 “고객 만족 공공 서비스에 최선을 다하겠다”고 말했다.
/유승훈기자