익산경찰서(서장 이상주)는 28일 치안고객만족 향상을 위한 고객응대 교육을 실시했다.

이날 교육은 각 과장, 계․팀장, 고객접촉부서 근무자 등 51명이 참석한 가운데 주민에게 신뢰와 사랑을 받는 익산경찰 구현을 위해 현장 맞춤형 고객만족 교육으로 현장 업무역량강화와 치안에 대한 시민의 만족도 향상을 위해 마련됐다.

현장강사로 초빙된 노강욱 전북경찰청 내부강사는 경찰 내부를 위한 시책이 아니라 익산경찰서 전 부서가 ‘시만공감’을 통해 시민이 체감할 수 있는 ‘소통’을 주제로 교육했다.

교육에 참석한 직원들은 익산경찰서 전 직원이 시민과 소통하는 치안정책을 펼치고 익산시민이 안전 수준에 대해 만족할 수 있도록 솔선수범해 노력할 것이며 경찰 내부적으로 의무위반 행위가 절대 발생하지 않도록 주의해 신뢰받는 익산경찰을 만들 것이라고 다짐했다./익산=김익길기자·kimtop1210@