부안군이 청렴도 향상과 함께 대민업무에서도 최상의 친절도 달성을 목표로 다양한 정책을 추진하고 있다.

이에 따라 부안군 민원과는 매일 아침 군민이 감동하는 행정 실현을 위한 친절서비스 다짐대회로 업무를 시작하고 있다.

친절서비스 다짐대회는 진정 민원인을 대하는 마음가짐부터 직원간의 밝은 미소로 인사하는 것을 시작으로 전화응대 요령, 민원서비스 헌장과 고질민원에 대한 대응방법 등 어떠한 상황에서도 민원인 입장에서 민원처리 및 각자 반성의 기회를 가짐으로써 친절도 향상에 기여하고자 실시되고 있다.

부안군 이재원 민원과장은 “친절다짐 행사가 처음에는 어색할지 몰라도 지속적으로 추진해 몸에 밴 친절마인드 향상으로 민원인의 눈높이에서 생각하고 군민이 신뢰하는 미래로 세계로 생동하는 부안 만들기에 최선을 다하겠다”고 말했다.