장수군 계남면사무소(면장 김연식)는 지난 7일 민원인의 만족도 향상을 위해 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

이번 친절교육은 민원인들의 친절 만족도를 높이기 위한 친철 인사방법과 전화 민원응대, 악성민원인 대응 방법 등으로 진행하며, 교육과 함께 팀별 협의사항 및 애로사항을 청취했다.

김연식 면장은 “계남면을 찾는 민원인들에게 친절한 미소와 업무처리로 기억에 남을 수 있는 계남면이 되도록 친절교육을 지속적으로 실시하겠다”고 밝혔다.
/장수=엄정규기자‧cock27@